设为首页 | 加入收藏 | 联系我们

预约热线:0717-6211111

   您当前位置:网站首页 > 职能科室 > 医患沟通办
职能科室导航  
    院办
    党办
    监察室
    工会办
    人事科
    财务科
    信息科
    审计科
    医务科
    护理部
    科教科
    医保科
    公共卫生科
    感染管理科
    病案科
    质控办
    设备科
    团委
    总务科
    门诊办
    药剂科
    医患沟通办
    回访办
    保卫科

为加强医院医疗投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》、“医院管理年”、“三好一满意活动实施方案”、“平安医院”创建活动等要求,我院于200912月设立医患沟通办公室。

一、负责全院医患医疗沟通、解释、协调工作。

二、协助其他职能部门处理与医疗相关的争议。

三、组织全院法律法规的学习,医疗安全病案、案例的分析讨论。

四、负责医疗争议投诉的接待、登记、调查、处理、档案管理工作。

五、负责参与法院、医学会、市卫计委、医调委组织的诉讼、鉴定、咨询、调解工作。

六、负责“三无”人员,民政救助人员的治疗管理。

 
COPYRIGHT(C)2014-2019 http://www.yc2e.com 版权所有宜昌市第二人民医院
地址:湖北省宜昌市西陵一路21号(综合院区)|湖北省宜昌市体育场路18号(肿瘤院区)
联系电话:0717-6211111
鄂ICP备17002187号 技术支持:宜昌二医院宣传办